fi77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ তথ্য ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fi77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। fi77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংযুক্ত সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — fi77-এর সমস্ত অনলাইন পরিষেবা, গেম লবি, স্পোর্টসবুক এবং সহায়তা চ্যানেল।
• "সদস্য" — যে ব্যক্তি একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
• "ওয়ালেট" — প্ল্যাটফর্মে সদস্যের নামে সংরক্ষিত তহবিল ব্যালেন্স।
• "বোনাস তহবিল" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অর্থ যা উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• "প্রকৃত তহবিল" — সদস্য কর্তৃক সরাসরি জমা দেওয়া অর্থ।

এই শর্তাবলীতে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fi77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা উপভোগ করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

বয়স ও আবাস

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ এবং পরিষেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ নয়।
• নিজের পক্ষে এবং নিজের জন্যই কেবল অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করার অধিকার fi77 সংরক্ষণ করে। প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বা বোনাস সক্রিয় করতে fi77 আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এ ক্ষেত্রে সরকারি ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার fi77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো লেনদেনের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা (Deposit)

fi77-এ তহবিল জমা দিতে নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।

উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

মুদ্রা ও রূপান্তর

fi77-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা পেমেন্ট প্রদানকারী নির্ধারণ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

fi77 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে fi77 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• ধারা ০৭-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• নিরাপত্তা হুমকি বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ।
• সদস্যের অনুরোধে দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্বেচ্ছা-বর্জন।

সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে আপনার ওয়ালেটে থাকা প্রকৃত তহবিল (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে বোনাস তহবিলসহ) উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

fi77 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই প্ল্যাটফর্ম কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত।

• আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি কখনো বাজি ধরবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করুন।
• নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে স্বেচ্ছা-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য (যেমন bKash বা Nagad নম্বর) নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত।

গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

fi77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং তহবিল উত্তোলন করে নিন।